Última actualización: septiembre de 2026
En Sumeer Bolivia valoramos la privacidad de nuestros clientes y procuramos proteger adecuadamente la información proporcionada durante el proceso de compra y atención.
Dependiendo de la operación realizada, podemos solicitar información como:
Nombre y apellido.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Dirección de entrega.
Ciudad o localidad.
Información necesaria para procesar el pedido.
Información relacionada con consultas, reclamos o solicitudes de atención al cliente.
La información proporcionada podrá utilizarse para:
Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar entregas.
Comunicarnos con el cliente respecto a su compra.
Atender consultas y reclamos.
Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
Prevenir errores, fraudes o usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Sumeer Bolivia procura aplicar medidas razonables para proteger la información proporcionada por nuestros clientes frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
La información del cliente podrá ser compartida únicamente cuando resulte necesario para gestionar una compra, por ejemplo, con empresas o personas encargadas de realizar la entrega, o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
Sumeer Bolivia no vende deliberadamente la información personal de sus clientes a terceros.
Podremos comunicarnos con el cliente utilizando los datos proporcionados para cuestiones relacionadas con sus pedidos, pagos, entregas, consultas o atención al cliente.
Las comunicaciones comerciales, cuando correspondan, estarán sujetas a las opciones y mecanismos disponibles para el usuario.
La información podrá conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada, atender posibles reclamos y cumplir obligaciones legales.
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Sumeer Bolivia podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestros canales oficiales.